FAQ

Todas las piezas de Hauteego son de cabello 100% natural. No trabajamos con fibra sintética. El cabello natural se comporta, se estiliza y se cuida como tu propio cabello — porque lo es.

Técnicamente sí — es cabello natural y reacciona al tinte. Pero no lo recomendamos sin experiencia previa. Si quieres un color diferente al de la pieza, consúltanos antes de comprar.

Sí. Siempre con protector térmico y temperatura moderada. El cabello natural aguanta el calor pero lo agradece cuando se usa con criterio. Consulta nuestra guía de cuidados para más detalle.

Depende de cómo la cuides. Con cuidado consciente, una pieza de cabello natural puede durar años. El descuido la envejece antes de tiempo. No hay número mágico — hay trato.

Para elegir tu talla solo necesitas una cinta métrica. Mide en centímetros y busca tu medida en la tabla.

① Circunferencia de la cabeza — pasa la cinta alrededor de la cabeza, justo encima de las orejas y por la frente.

② Del nacimiento al nacimiento — mide desde el nacimiento del cabello en la frente, por encima de la cabeza, hasta el nacimiento en la nuca.

Talla	Circunferencia	Frente a nuca
S	52 — 54,5 cm	34 cm
M	54,5 — 57 cm	37 cm
L	57 — 60 cm	40,5 cm

Si estás entre dos tallas, te recomendamos la más grande. Todas las piezas tienen cintas y clips interiores para ajustar.

Cada pieza se elabora bajo pedido. El plazo de preparación es de hasta 10 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez lista, el envío tarda 24-48 horas adicionales en España peninsular. Recibirás un número de seguimiento por email en cuanto salga.

El envío estándar cuesta 4,95€. Es gratuito en pedidos a partir de 80€. Enviamos a toda España peninsular, Baleares y Portugal.

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que la pieza no haya sido usada. Escríbenos a hauteego.hair@gmail.com con el número de pedido y te indicamos los pasos.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y Klarna — para pagar a plazos sin intereses.

Haute + Ego. Tu alter ego en su versión más alta. El cabello es el complemento más poderoso que tienes. Hauteego existe para que lo elijas sin límites, sin reglas y sin pedir permiso.

Nuestro atelier está en Oliva, Valencia — el lugar donde nacen todas las piezas. Si eres de la zona eres bienvenida a venir en persona, ver las piezas y recoger tu pedido sin gastos de envío. Rellena el formulario de contacto o escríbenos a hauteego.hair@gmail.com y lo organizamos.

Nos encanta ver cómo cada persona expresa su propio Hauteego. Si tienes personalidad, las redes son tu sitio natural y crees que conectas con lo que somos — escríbenos a hauteego.hair@gmail.com con el asunto «Colaboración» y cuéntanos quién eres.